Päivitetty: 12.6.2025

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Häklin Koirametsä käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja. Seloste koskee erityisesti verkkosivun ajanvarausta ja yhteydenottolomaketta.

1. Rekisterinpitäjä

Eläinpalvelu Valkeat Tassut Oy
Häklin Koirametsä

Y-tunnus: 3525008-5

Mäkilänkaari 7 A
04330 Tuusula
041 328 5455
info@haklinkoirametsa.fi

2. Rekisteristä vastaava henkilö

Sini Fieandt
041 328 5455
info@haklinkoirametsa.fi

3. Mitä tietoja kerätään?

Keräämme seuraavia henkilötietoja asiakkaalta, joita saadaan muun muassa ajanvarusta tehdessä, yhteydenottolomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan:

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Asiakas voi halutessaan antaa myös katuosoitteen, postinumeron ja kaupungin

• Varausaika ja mahdolliset viestit

• Yhteydenottolomakkeen sisältö

• IP-osoite ja selaintiedot (analytiikka)

• Yritysasiakkaasta y-tunnus.

4. Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään?

Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Ajanvarauksen käsittely ja hallinnointi

• Yhteydenpito asiakkaaseen tai asiakkaan yhteydenottoihin vastaaminen

• Mahdollisten teknisten ongelmien selvittäminen

• Palvelun käytön analysointi ja kehittäminen

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Oikeusperusteet tietojen käsittelylle

Tietoja käsitellään asiakkaan suostumuksella tai sopimuksen täytäntöön panemiseksi (esimerkiksi varauksen tekeminen).

6. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen ajanvarauksen toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi ja lain edellyttämien velvollisuuksien täyttämiseksi. Ajanvarausjärjestelmästä tieto poistuu viimeistään 24 kk kuluttua varauksen teosta.

7. Tietojen suojaaminen

Tietoja säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on pääsy vain henkilöillä, joiden työnkuvaan tietojen käsittely kuuluu.

8. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki niin edellytä. Käytämme palveluntarjoajia (esim. ajanvarauspalvelua tai verkkosivualustaa), jotka käsittelevät tietoja puolestamme EU/ETA-alueella.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkistaa itseäsi koskevat tiedot

• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

• Vastustaa tietojesi käsittelyä

• Pyytää tietojesi siirtoa järjestelmästä toiseen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä: info@haklinkoirametsa.fi

10. Evästeet ja analytiikka

Verkkosivuilla voidaan käyttää evästeitä ja analytiikkatyökaluja (esimerkiksi Google Analytics) palvelun kehittämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet voi estää selaimen asetuksista.